受訪者出遊意願高旅遊潛在市場巨大秘辛

3月
10
2020


分類:旅遊
作者:朱彤香


伍策看世界
5月18日,中國旅遊研究院、廣之旅最新發布的《中國家庭旅遊市場需求報告2018》(以下簡稱《報告》)顯示,目前我國伴侶游、親子游、父母游等家庭旅遊市場需求旺盛,但受到休閒時間、經濟條件、市場發育等條件制約,家庭旅遊實際出行的頻率、時長與居民的出遊意願仍有較大差距。
家庭旅遊成消費市場重要組成並獲認可
《報告》指出,近年來,我國家庭旅遊的發展成效顯著。2017年我國國內和出境旅遊中家庭旅遊的出遊比例達50%-60%左右,遊客滿意度平均達到75分以上的水平,家庭旅遊已成為旅遊消費市場的重要組成部分並得到市場的廣泛認可。將近八成的受訪者認為家庭旅遊能夠帶來快樂,67%的受訪者認為家庭旅遊能促進家庭和睦,54.1%的受訪者認為旅遊能夠使人增長閱歷。
調研中,96.5%的受訪者人群渴望家庭旅遊,其中有近七成的受訪者表示非常渴望家庭出遊,對家庭旅遊表示無所謂的受訪群體比重僅占3.10%,可以說,家庭旅遊已經成為人民對美好生活向好的重要組成部分。
與此同時,家庭旅遊距離真正成為常態化生活方式仍有較大的發展空間。數據顯示,通過外出旅遊方式來陪伴家人的比例僅有26.5%,低於購物、看電影等周邊休閒和在家陪伴等方式。

家庭旅遊潛在市場巨大 受訪者出遊意願高
《報告》認為,我國家庭旅遊高頻化的潛在市場動力強勁,我國年均家庭旅遊次數3-5次和5次以上的占比遠低於潛在出遊意願占比,20%以上的受訪者明確表示有提高家庭旅遊頻次的強烈意願,對高品質和高性價比旅遊產品提出明確訴求的分別超過40%和50%。
數據顯示,79.3%的受訪者選擇伴侶作為理想的家庭旅遊陪同人員,76.1%的受訪者選擇孩子作為家庭旅遊陪同成員,想和父母一起出遊的受訪者占比達61.6%。伴侶游、親子游、爸媽游等細分市場需求均保持旺盛發展態勢。
高品質和高性價比的家庭旅遊產品需求並重。68.2%的受訪者人群表示理想中的家庭旅遊花費為1000-5000元,其中選擇花費1000-3000元的受訪者人群占36.2%,而選擇3000-5000元的占32%。26.3%的受訪者表示願意花費5000元及以上用於家庭旅遊,只有5.1%的受訪者表示願意理想中的家庭旅遊花費為1000元以下。
中近程家庭旅遊占主流。63%的受訪者會選擇本省其他城市作為家庭出遊的目的地,其次57%的受訪者選擇的出遊範圍是外省。選擇本城市及港澳台地區為家庭出遊目的地的受訪者比例分別為27%及22.9%。12.8%的受訪者選擇海外出遊。
寒暑假成旺季成為家庭旅遊理想時間。數據顯示,寒暑假為大多數受訪者理想中的家庭出遊時間,占比達64.2%。此外,超過一半的受訪者也認為周末及法定節假日也是家庭旅遊的理想時間。選擇在工作日出遊的受訪人群僅占6.8%。
《報告》認為,3-6天的家庭旅遊產品更受歡迎。絕大多數受訪者認為理想中的家庭出遊時間為6天以內。其中41.6%的受訪者理想出遊時長為3-6天,40.3%的受訪者選擇1-2天。將近10%的受訪者表示7天及以上是理想中的出遊時間。僅8%的受訪者選擇1天以內為家庭旅遊時長。
《報告》分析認為,有孩子的家庭旅遊需求最為強烈。數據顯示,已婚有孩子家庭對家庭旅遊的渴望程度遠高於單身和無孩子家庭,83%的有孩子家庭認為家庭旅遊對於家庭和睦有很好的效果,70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游,其中,又以中學(12歲)前、80年代家長的家庭游需求最為旺盛。
在旅遊消費方面,90後家庭旅遊預算更為寬鬆。80後家庭選擇3000-5000元區間的比重更高,但5000-10000元區間90後家庭的比重更高,10000元以上90後家庭比例略微高於80後家庭。
家庭旅遊痛點突出 優質產品備受關注
《報告》認為,現階段,我國家庭旅遊市場蓬勃興起,各大旅遊企業基本上都已經開始布局家庭旅遊細分市場,越來越多的旅遊企業開始為家庭旅遊市場推出定製旅遊產品。
《報告》指出,由於家庭旅遊發展時間短,市場門檻和從業等要求尚未完全標準化,仍存在一系列有待提升的關鍵問題,專項調研發現,超過一半的受訪者認為家庭旅遊產品缺乏家庭服務;44.10%的受訪者認為產品缺乏教育意義;38.00%的受訪者認為產品設計不合理、同質化嚴重、性價比差等產品問題突出。此外,認為家庭旅遊產品主題不突出的受訪者占17.80%。
《報告》顯示,生態環保、動物保育、公益愛心等為主題的產品,有望得到消費者的高度關注和參與。遊客表示「對目前國內的家庭旅遊發展整體滿意,但是有待提高,希望更加有特色、主題更加明確」。77.4%的受訪者對生態環保類家庭旅遊感興趣,對動物保育、公益愛心感興趣的受訪者占比均為58%左右;52%的受訪人群對愛心公益旅遊產品感興趣,四成左右的受訪人群對特色主題游感興趣。
《報告》透露,家庭旅遊消費者更加注重家庭旅遊產品的質量和旅遊體驗。目前,國內各大在線旅遊企業推出的家庭旅遊產品多集中在熱門旅遊目的地,有遊客評論表示「節假日家庭出遊很多旅遊地人滿為患,影響旅遊品質」。43.7%的受訪者期待更高品質的家庭旅遊產品。
《報告》強調,家庭旅遊,特別是親子游,應該是集娛樂與教育於一體的旅遊。超過98%的受訪者表示認同孩子玩樂、家長休閒類的旅遊產品。其中,有將近70%的受訪者表示很期待該類產品,超過29.1%的受訪者表示可以採購該種產品。
「家庭旅遊正在從市場自發的成長期開始走向市場培育期,這是一個值得關注的市場,也將是一個越來越龐大的市場。」中國旅遊研究院戴斌院長接受媒體採訪時表示,「消費者最為關心的是能不能和家人、夥伴一起分享那個地方更加美好、更有品質的生活」。

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